Salgsvilkår

GENERELLE SALGS- OG HANDELSBETINGELSER

Studio UNOV

Disse generelle salgs- og handelsbetingelser (herefter kaldet "Betingelserne") gælder for alle køb foretaget på hjemmesiden drevet af Studio UNOV (herefter kaldet "vi", "os", "vores").

Ved at afgive en ordre på denne hjemmeside accepterer du fuldt ud disse Betingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Firmanavn: Studio UNOV

Email: studiounov@gmail.com

2. Produkter

Studio UNOV tilbyder fysiske produkter til salg gennem sin hjemmeside.

De væsentlige egenskaber ved produkterne er beskrevet på hver produktside. Produktbilleder er så nøjagtige som muligt, men er ikke kontraktligt bindende.

Vi forbeholder os retten til at ændre eller udgå ethvert produkt til enhver tid.

3. Priser

Priser vises i den valuta, der vælges af kunden.

For kunder i Den Europæiske Union inkluderer priser moms, hvor det er relevant.

For ordrer sendt uden for Den Europæiske Union (Storbritannien, USA, Canada) kan told, importskatter eller administrative gebyrer blive opkrævet af lokale myndigheder. Disse gebyrer er kundens ansvar.

Studio UNOV forbeholder sig retten til at ændre priser til enhver tid. Den gældende pris vil være den, der vises på købstidspunktet.

4. Ordrer

Ved at bekræfte en ordre accepterer du at:

  • Acceptere disse Betingelser

  • Give nøjagtige og fuldstændige oplysninger

Studio UNOV forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre i tilfælde af:

  • Mistanke om svindel

  • Betalingsproblemer

  • Produktet ikke er tilgængeligt

Hvis en ordre annulleres efter betaling, vil der blive udstedt en fuld refusion.

5. Betaling

Betalinger behandles sikkert gennem Shopify Payments og dets autoriserede partnere.

Accepterede betalingsmetoder vises ved checkout.

Studio UNOV gemmer ikke komplette bankoplysninger.

6. Forsendelse

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage.

Estimerede leveringstider:

  • Den Europæiske Union: 2–6 hverdage

  • Storbritannien: 4–8 hverdage

  • USA: 5–10 hverdage

  • Canada: 5–10 hverdage

Leveringstider er estimater og kan variere afhængigt af fragtfirma eller toldprocedurer.

Studio UNOV er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller toldmyndigheder.

7. Fortrydelsesret (Den Europæiske Union & Storbritannien)

Kunder bosiddende i Den Europæiske Union eller Storbritannien har ret til at fortryde deres køb inden for 14 dage fra modtagelsesdatoen.

For at udøve denne ret, kontakt: studiounov@gmail.com

Produkter skal returneres:

  • Ubrugt

  • I perfekt stand

  • I original emballage

Returfragt er kundens ansvar.

Refusioner behandles inden for 5–7 hverdage efter modtagelse og inspektion af det returnerede produkt.

8. Returneringer uden for EU (USA & Canada)

Returneringer accepteres inden for 14 dage efter levering.

Forsendelsesgebyrer, told og importskatter kan ikke refunderes.

Returfragt er kundens ansvar.

9. Varer der ikke kan returneres

Følgende varer kan ikke returneres:

  • Personaliserede produkter

  • Udsalgsvarer

  • Brugte eller beskadigede produkter

10. Ansvar

Studio UNOV kan ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader som følge af brugen af sine produkter.

Ansvaret er begrænset til ordrens samlede beløb.

11. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på Studio UNOV hjemmeside (tekster, billeder, logo, design) er beskyttet af lovgivning om intellektuel ejendomsret.

Enhver reproduktion eller brug uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt.

12. Gældende lov

Disse Betingelser er underlagt lovene i det land, hvor Studio UNOV er registreret.

Enhver tvist skal være underlagt jurisdiktionen for de kompetente domstole i det pågældende land.

13. Ændringer af Betingelserne

Studio UNOV forbeholder sig retten til at ændre disse Betingelser til enhver tid.

Den gældende version er den, der er i kraft på tidspunktet for ordren.