Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Studio Unov

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones") rigen todas las ventas realizadas en el sitio web operado por Studio Unov (en adelante, "nosotros", "nuestro").

Al realizar un pedido en este sitio web, aceptas plenamente estas Condiciones.

1. Información de la empresa

Nombre comercial: Studio Unov

Email: studiounov@gmail.com

2. Productos

Studio Unov ofrece productos físicos a la venta a través de su sitio web.

Las características esenciales de los productos se describen en cada página de producto. Las imágenes de los productos son lo más precisas posible, pero no son vinculantes contractualmente.

Nos reservamos el derecho de modificar o descatalogar cualquier producto en cualquier momento.

3. Precios

Los precios se muestran en la moneda seleccionada por el cliente.

Para clientes ubicados en la Unión Europea, los precios incluyen IVA cuando corresponda.

Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea (Reino Unido, Estados Unidos, Canadá), las autoridades locales pueden cobrar derechos de aduana, impuestos de importación o tasas administrativas. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

Studio Unov se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicado será el que se muestre en el momento de la compra.

4. Pedidos

Al confirmar un pedido, aceptas:

  • Aceptar estas Condiciones

  • Proporcionar información precisa y completa

Studio Unov se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de:

  • Sospecha de fraude

  • Problemas de pago

  • Indisponibilidad del producto

Si un pedido se cancela después del pago, se emitirá un reembolso completo.

5. Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments y sus socios autorizados.

Los métodos de pago aceptados se muestran al pagar.

Studio Unov no almacena datos bancarios completos.

6. Envío

Los pedidos se procesan en 1-2 días laborables.

Tiempos de entrega estimados:

  • Unión Europea: 2-6 días laborables

  • Reino Unido: 4-8 días laborables

  • Estados Unidos: 5-10 días laborables

  • Canadá: 5-10 días laborables

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según el transportista o los procedimientos aduaneros.

Studio Unov no se responsabiliza de los retrasos causados por los transportistas o las autoridades aduaneras.

7. Derecho de desistimiento (Unión Europea y Reino Unido)

Los clientes residentes en la Unión Europea o el Reino Unido tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

Para ejercer este derecho, contacta: studiounov@gmail.com

Los productos deben devolverse:

  • Sin usar

  • En perfecto estado

  • En su embalaje original

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-7 días laborables tras la recepción e inspección del producto devuelto.

8. Devoluciones fuera de la UE (Estados Unidos y Canadá)

Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días tras la entrega.

Los gastos de envío, derechos de aduana e impuestos de importación no son reembolsables.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

9. Artículos no retornables

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

  • Productos personalizados

  • Artículos en oferta final

  • Productos usados o dañados

10. Responsabilidad

Studio Unov no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus productos.

La responsabilidad se limita al importe total del pedido.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de Studio Unov (textos, imágenes, logo, diseño) está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

12. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes del país en el que está registrado Studio Unov.

Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de ese país.

13. Modificaciones de las Condiciones

Studio Unov se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento.

La versión aplicable es la que esté vigente en el momento del pedido.